Política de privacidade

O Renova ajuda escritórios de contabilidade a controlar vencimentos de documentos e renovações dos seus clientes.

Dados que tratamos

• Do escritório: nome, CNPJ, responsável, contatos, logo e dados de acesso da equipe.
• Dos clientes do escritório: razão social, CNPJ, contato, telefone, documentos e vencimentos.
• Das propostas: nome de quem respondeu, data, hora, endereço de internet e navegador, para registrar a resposta.
• Arquivos enviados pelo cliente para a renovação.
• No aplicativo: o identificador do aparelho para enviar notificações, quando autorizadas.

Para que usamos

Somente para prestar o serviço: mostrar vencimentos, gerar propostas, registrar respostas, acompanhar processos e enviar avisos. Não vendemos dados.

Com quem compartilhamos

Com fornecedores necessários para operar o serviço, como hospedagem, envio de e-mails e notificações, processamento de pagamentos e leitura automática de documentos, quando o escritório usa esse recurso.

Por quanto tempo guardamos

Os arquivos enviados pelo cliente são apagados depois do prazo de guarda definido pelo escritório. Os demais dados ficam enquanto a conta existir. Cópias de segurança são mantidas por até 14 dias e depois apagadas.

Seus direitos

Em Ajustes é possível corrigir dados, baixar a planilha e encerrar a conta, o que apaga os dados do escritório, restando apenas as cópias de segurança até o fim desse prazo. Para qualquer pedido, fale com renovacontadores.suporte@gmail.com.